- Общественная приёмная Уполномоченного по защите прав предпринимателей Республики Карелия
- Республика Карелия,
г. Петрозаводск,
ул. Ф. Энгельса, 4, каб. 32, 33 - (8142) 78-08-37
- ombudsmanbiz@govrk.bizml.ru
05 апреля 2021 Предпринимателю сделали перерасчет за услуги по вывозу ТКОВ результате содействия Бизнес-омбудсмена спор между предпринимателем и региональным оператором урегулирован в досудебном порядке. Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Карелия помогла предпринимателю из города Питкяранта доказать отсутствие задолженности перед региональным оператором за вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО). Предприниматель направил в адрес бизнес-омбудсмена жалобу на действия регионального оператора в связи с приостановлением оказания услуг по вывозу ТКО из-за наличия необоснованной задолженности. Елена Гнётова направила обращение руководителю Регионального оператора с просьбой провести проверку и урегулировать спор в досудебном порядке. По результатам проверки маршрутных листов и подписанных актов оператора по транспортированию ТКО был установлен и согласован с предпринимателем фактический объем оказанных услуг за спорные периоды. Региональным оператором дано поручение Единому расчетному центру Республики Карелия, оказывающему услуги по начислению платежей, о подготовке дополнительного соглашения с индивидуальным предпринимателем и корректировке платежных документов, исходя из фактически вывезенных объемов ТКО. Индивидуальный предприниматель направил в адрес Уполномоченного благодарность в связи с оказанной медиативной помощью в урегулировании конфликта. |